Введение. 3
1 Теоретические аспекты качества трудовой жизни. 5
1.1 Представления о качестве трудовой жизни. 5
1.2 Социально-психологическая составляющая качества трудовой жизни. 9
2 Анализ качества трудовой жизни персонала Краевого государственного бюджетного специального (коррекционного) общеобразовательного учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Барнаульская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 4 V вида». 15
2.1 Характеристика учреждения. 15
2.2 Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии. 19
2.3 Проблемы и рекомендации по повышению качества трудовой жизни сотрудников Барнаульской специальной (коррекционной) общеобразовательной школе-интернате № 4 V вида. 24
Заключение. 33
Библиографический список. 34
Приложения. 36
Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация – высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль.
Актуальность темы исследования определяется необходимостью создания условий для эффективного функционирования организации через, столь важный в настоящее время ресурс, – персонал. А удовлетворенность психологическими условиями труда непосредственно отражается на производительности и качестве работы.
Объектом данного исследования является качество трудовой жизни сотрудников компании.
Предметом данного исследования является мотивация персонала как составляющего элемента качества трудовой жизни персонала.
Целью данного исследования является изучение качества трудовой жизни сотрудников учреждения.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать представления о качестве трудовой жизни;
- выделить социально-психологические составляющие качества трудовой жизни;
- провести анализ качества трудовой жизни персонала Краевого государственного бюджетного специального (коррекционного) общеобразовательного учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Барнаульская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 4 V вида»;
- разработать рекомендации по повышению качества трудовой жизни сотрудников Барнаульской специальной (коррекционной) общеобразовательной школе-интернате № 4 V вида .
В работе использовались сравнительный и системный методы исследования, а также методы анализа, синтеза и абстракции.
Качество трудовой жизни в образовательном учреждении имеет свои характерные особенности. В качестве основных из них следует отметить первостепенное значение социально-психологических методов мотивирования, как моральное стимулирование, участие в управлении, отношение руководства, развитие общения в коллективе, профессиональный и карьерный рост и т.д.
На втором месте – методы административные, включающие издание приказов и распоряжений, апелляцию к положениям ТК и должностным инструкциям, наблюдение за правилами внутреннего распорядка и др. И, наконец, на третьем месте стоят экономические методы, такие, как премирование, дополнительные льготы, надбавки, единовременные выплаты и прочее. Ограничение их использования связано с малыми финансовыми возможностями директоров, а также с недостаточным уровнем экономической грамотности администрации школ.
В Краевом государственном бюджетном специальном (коррекционном) образовательном учреждением для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Барнаульская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 4 V вида» существует сформировавшаяся система мотивации и стимулирования персонала, которая определяется нормативно-правовыми актами РФ и Алтайского края, внутренними документами организации. Основными способами мотивации выступают моральные и экономические. При этом объем материального стимулирования обычно известен заранее и может быть получен только в результате экономии средств бюджета учреждения.
В системе мотивации и стимулирования персонала рассматриваемой организации существуют определенные проблемы. Для решения отмеченных проблем было предложено использовать рейтинговую систему оценки качества работы сотрудником образовательного учреждения.
- Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Наука, 2013. – 224 c.
- Буткалюк, В. Качество трудовой жизни как составляющая качества жизни / В. Буткалюк. // Социология: теория, методы, маркетинг. 2010. №. 4. – С. 138-151.
- Гуренко, В.Т. Ведущие мотивы и психические законы / В.Т. Гуренко. – М.: АСТ, 2012. – 238 c.
- Дятлов, В.А. Мотивация трудовой деятельности / В.А. Дятлов. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 449 с.
- Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы. / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2011. – 266 c.
- Кибанов, А.Я. Мотивация трудовой деятельности. / А.Я. Кибанов. – Самара: Самар. гос. экон. ун-т, 2011. – 332 с.
- Комарова, Н.Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н.Н. Комарова // Человек и труд. 2012. № 10. – С.45–47.
- Кондратьев, О.В. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы / О.В. Кондратьев, Ю.Е. Мелихов, М.В. Снежинская. – М.: Литера, 2009. – 216 c.
- Краевое государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Барнаульская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 4 V вида» // http://school-tnr.ucoz.ru/index/http_index_rezhim_raboty_shkoly_internata_0_23/0-5
- Кузнецов, С.А. Анализ уровня заработной платы – важнейшего стимулирующего фактора инновационной деятельности / С.А. Кузнецов //Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы – Муром: Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых», 2011. – С.13-18
- Методология управления трудовыми ресурсами: монография / Под ред. А.П. Егоршина, И.В. Гуськовой. – Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 352 с.
- Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учебное пособие. / Е.Б. Моргунов. – М.: Изд-во Юрайт, 2011. – 386 с.
- Психология управления: Курс лекций / Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокманцев Р.И. и др. Новосибирск: ИГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 2009. – 150 с.
- Рябов, В.Б. Качество трудовой жизни как конструкт согласования интересов работников и интересов организации / В.Б. Рябов. // Социальная психология труда: Теория и практика. Т. 2 – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2010. – С. 214–231.
- Рябов, В.Б. Гуманитарная технология организационного проектирования и развития. / В.Б. Рябов. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 244 с.
- Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. – М.: Литера, 2010. – 224 с.
- Соломанидина, Т.О. Управление мотивацией персонала / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: АСТ, 2007. – 494 c.
- Тараданов, А.А. Методика расчета уровня и рейтинга факторов трудовой мотивации в педколлективе. / А.А. Тараданов. – Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2011. – 76 с.
- Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М.: Лидер, 2009. – 224 c.