Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ РЫНОЧНОГО ТИПА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Теоретические основы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в современных условиях 6
1.2 Методология и модели разработки программы обучения и развития персонала 10
1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации профессионального развития и обучения персонала 18
2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ РЫНОЧНОГО ТИПА
2.1 Анализ структуры персонала на предприятии рыночного типа 23
2.2 Оценка существующей системы обучения и повышения квалификации работников предприятия рыночного типа 28
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ РЫНОЧНОГО ТИПА
3.1 Развитие и обучение персонала предприятия рыночного типа как фактор повышения эффективности производства 35
3.2 Разработка целевой программы обучения персонала на рабочем месте на предприятии рыночного типа 38
Заключение 44
Список использованной литературы 47
Приложения 48
Актуальность и новизна выбранной темы. Трудовые ресурсы являются одним из важнейших факторов производства. Работа в условиях рыночных отношений предъявляет новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников на предприятиях рыночного типа. Отсюда требуются новые подходы к решению современных задач по освоению новых профессий и новых организационных форм деятельности работников.
Квалификация рабочих в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство, профессиональная подвижность и гибкость.
Влияние профессиональной подготовки рабочих на экономический рост предприятия состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов производства.
Важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. В связи с этим изменяется и сам процесс подготовки и обучения рабочих кадров.
Об актуальности совершенствования технологии обучения персонала свидетельствует и то обстоятельство, что кадровый потенциал организации рыночного типа (как важнейший стратегический фактор ее успеха) не допускает спонтанного и непродуманного экспериментирования – последствия неправильного управления человеческими ресурсами наиболее разрушительны. В этой связи важно следующее – хотя российские предприятия рыночного типа в последнее время стали менять свое отношение к профессиональному обучению сотрудников (становится более масштабным, квалифицированным, системным, заранее планируемым, ориентированным на долгосрочные цели), в то же время некоторые из них в погоне за количеством используемых программ забывают о качестве обучения своего персонала. Новизна выбранной темы исследования состоит в том, что предмет нашего исследования является разработка программы обучения рабочих на предприятии рыночного типа. Существует достаточно работ посвященных этой тематике, но они разрозненны, поэтому в данной работе была предпринята попытка систематизировать эти материалы.
Цель исследования – на основе изученного материала разработать рекомендации по совершенствованию профессионального обучения персонала на предприятии рыночного типа и апробировать их в конкретных условиях.
Задачи исследования.
Исходя из поставленной цели в ходе исследования, необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы работы с персоналом на предприятии рыночного типа;
- описать и проанализировать особенности применения кадровых технологий на предприятии рыночного типа;
- разработать пути совершенствования кадровых технологий на основе сравнительного анализа системы управления персонала предприятия рыночного типа.
Объект исследования: персонал организации.
Предмет исследования: разработка программы обучения рабочих на предприятии рыночного типа.
Методы исследования являются:
- теоретические: анализ литературы по данной проблеме, синтез, обобщение;
- эмпирические: беседа, анкетирование, эксперимент;
- статистические: обработка результатов.
Теоретические и методологические основы исследования. Теоретико-методологической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых: Ансофф И.Х., Базилевич Л.А., Бурков В.Н., Валуев С.А., Друкер П., Кабанов А.Я., Мильнер Б.З., Минтцберг Г. и др.
За время экономических преобразований накоплен и обобщен значительный опыт в обучении персонала. Для разработки стратегии обучения персонала и вопросам организационного обеспечения в рамках её реализации использовались работы ведущих ученых, такие как: Архипова В.М., Беляева А.А., Виханского О.С., Градова А.П., Короткова Э.М., Мазура И.И., Фатхутдинова Р.А., Шапиро В.Д. и другие. Данные исследования опираются на труды: Б.Л. Еремина и Тюриной И.О.
Теоретическая значимость и практическая ценность: теоретические исследования в рамках обучения персонала в современных условиях позволяют обобщить эту информацию и соединить эти знания на практике, а именно разработать и в дальнейшем использовать эти рекомендации в практической деятельности на предприятии рыночного типа. Разработанный личный план для профессионального развития и Положение об организации обучения и проверки знаний рабочих позволит использовать их для эффективного совершенствования обучения и повышения квалификации персонала.
В аттестационной работе изложены теоретические основы и практические аспекты совершенствования обучения и повышения квалификации персонала предприятия рыночного типа, проведен анализ персонала предприятия, а также разработан проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом и процесса обучения персонала в свете стратегии развития предприятия.
В современных условиях значение процесса обучения и повышения квалификации персонала для организации огромно. Это позволяет организации более успешно поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности вследствие повышения качества и производительности труда, снижение травматизма, сокращение издержек и снижение себестоимости, а также успешно справляться с введением новых направлений деятельности организации.
Профессиональное обучение и развитие – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации.
Значение процесса обучения и повышения квалификации для работника также важно, потому что позволяет повысить квалификацию, расширить карьерные перспективы как внутри, так и вне организации. В итоге увеличится самооценка работника.
Обученный и квалифицированный персонал способствует достижению более высокого уровня производительности и качества труда, повышению уровня трудовой мотивации и формированию у обучающихся ценностей и установок, поддерживающих стратегию, цели организации и сложившуюся в организации культуру труда.
Ключевым моментом в управлении профессиональным обучением персонала является определение потребностей организации в этой области. Определение потребностей в профессиональном развитии отдельного сотрудника требует совместных усилий отдела кадров, самого сотрудника и его руководителя. Традиционными методами определения и регистрации потребностей в профессиональном обучении являются аттестация и подготовка индивидуального плана обучения и развития. В ходе аттестации сотрудник обсуждает с руководителем перспективы своего профессионального обучения и развития. Результатом этого обсуждения становится план индивидуального обучения и развития, который передается в кадровую службу предприятия.
Специалисты кадровой службы по профессиональному обучению и развитию оценивают индивидуальный план с точки зрения его реалистичности, выполнимости, соответствия потребностям организации и ее финансовым возможностям и вносят в него необходимые коррективы. Сведенные воедино индивидуальные планы обучения и развития сотрудников становятся программой профессионального обучения и развития персонала организации. Программа определяет цели профессионального обучения и развития, средства их достижения и бюджет затрат на обучение.
Обучение персонала на рабочем месте наиболее эффективно. Достоинствами обучения персонала на рабочем месте являются их гибкость, адаптивность и эффективность. Обучение персонала на рабочем месте это менее дорогостоящее мероприятие, чем обучение с отрывом от основной работы, поскольку оно проводится на нормальном производственном оборудовании в нормальной рабочей обстановке.
Один из эффективных способов обучения на рабочем месте является наставничество. Наставничество отличается от других методов обучения тем, что обучение происходит на рабочем месте в рабочее время с постоянной поддержкой нового сотрудника более опытным и высококвалифицированным. Система наставничества имеет много положительных моментов. Наставничество привлекает к себе: скоростью адаптации в новом коллективе; отработкой полученных знаний на практике; постоянным консультированием по трудным вопросам; своевременностью ответов на возникающие вопросы; мотивацией (значимость, саморазвитие) наставника. В результате применения данного метода обучения сотрудник глубоко осознает свою ответственность, он полностью причастен к делам компании, развивается сам и тем самым развивает компанию.
Итак, обучение на рабочем месте является, единственным экономичным способом развивать и тренировать на практике специфические профессиональные навыки, необходимые организации. Работники работают, учатся и повышают компетентность в одно и то же время, а теория незамедлительно применяется на практике.
- Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учебное пособие. – 2013. – 544 с.
- Арутюнов В. В., Волковыский И. В., Кадария Ф. Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом: учебное пособие. – Феникс, 2012. – 596 с.
- Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор, найм и обучение: Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 2013. – 336 с.
- Десслер Г. Управление персоналом: учебное пособие // Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 555 с.
- Дятлов В.А. Управление персоналом: учебное пособие/Под редакцией А.Я. Кибанова. – М: Приор, 2013. – 525 с.
- Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб: учебное пособие. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2014. – 103 с.
- Ильин А.И. Планирование на предприятии: учебник. – Мн.: Новое издание. 2012. – 272 с.
- Журавлев П. В., Карташов С.В. и др. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2011. – 576 с.
- Журавлев П. В., Кулапов М. Н. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/Монография. – М.: Деловая книга, 2013. – 232 с.
- Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин Н.О. Управление человеческими ресурсами. – М.: Экзамен, 2012. – 443 с.
- Кибанов А. Я., Мемед – Заде Г.А., Роднина Т. А. Управление персоналом: регламентация труда./Под ред. д.э.н. Профессора А. Я. Кибанова. – М.: Экзамен, 2012. – 320 с.
- Кибанов А.Я. Управления персоналом организации: практикум. – М.: ИНФРА–М, 2013. – 548 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: ИНФРА – М, 2012. – 247 с.
- Магура М.И. Современные персонал – технологии/М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Интел-Синтез, 2013. – 288 с.
- Магура М.И. Поиск, отбор и обучение персонала. – М.: Интел-Синтез, 2014. – 220 с.
- Оганесян И.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 475 с.
- Попов С. Г. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: Ось-89, 2014. – 414 с.
- Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник. – М.: Проспект, 2013. – 240 с.
- Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебно–практическое пособие/Под ред. В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2014. – 574 с.
- Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора и обучения персонала. // Социс. – 2012. – № 4.
- Управление персоналом: учебное пособие./Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 448 с.
- Управление персоналом: учебное пособие/Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. – М.: Приор, 2011. – 352 с.
- Управление персоналом организации: учебник./Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра – М, 2012. – 355 с.
- Управление персоналом предприятия: учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. М.: Инфра – М, НГАЭиУ, 2013. – 352 с.
- Цыпкин Ю. А. Обучение персонала: учебное пособие. – М.: «Юнити – Дана», 2011. – 544 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. – М.: ООО ««Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 596 с.