Введение. 3
1 Теоретические основы эксперимента, как метода исследования и возможностей его использования в связях с общественностью.. 5
1.1 Основные методы исследования. 5
1.2 Понятие и формы эксперимента. 9
2 Анализ эксперимента, как метода исследования и возможности его использования 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 16
2.2 Маркетинговые исследования деятельности ГУП «Новоалтайский завод мостовых конструкций». 20
2.3 Эксперимент как оценка продукции ГУП «Новоалтайский завод мостовых конструкций». 27
3 Пути применения результатов эксперимента и его использования в связях с общественностью.. 30
Заключение. 35
Список литературы.. 37
Приложения. 39
Маркетинговые исследования являются одним из мощнейших инструментов принятия маркетинговых решений руководством той или иной компании. В конечном счете, именно маркетинг является той отраслью знаний, которая позволяет прогнозировать и просчитывать будущее фирмы.
Маркетинговые исследования позволяют узнать действующих в данном сегменте рынка игроков – конкурентов, досконально изучить их ценовую политику, выявить слабые стороны и позаимствовать накопленный им положительный опыт.
Маркетинговый эксперимент – это процесс внедрения новых идей, с целью их проверки на жизнеспособность на ограниченном по территориальному принципу пространстве и временному сроку. Это есть исследование в реальной, естественной ситуации, которое выявляет причинно-следственные связи. При этом маркетолог изменяет одну-две переменных и отслеживает, как прореагировал результирующий фактор. Результат маркетингового эксперимента – сравнение разных вариантов и определение эффективности нововведений. То есть, чтобы сделать заключение – подходит ли подобный вариант действий для бизнеса и замерить эффект этих действий, изначально следует их внедрить на ограниченной территории – в одном или нескольких магазинах, точках питания и обслуживания, в одном или нескольких городах.
В связи с этим актуальность данной работы заключается в том, что основная цель эксперимента – это получение информации об изменениях во внешней среде любой организации (фирмы, предприятия и т.д.). Основной задачей эксперимента является снижение уровня неопределенности и риска принимаемых решений в области управления маркетингом.
Цель данной работы – рассмотреть эксперимент, как метод исследования и возможности его использования в связях с общественностью.
Исходя из цели, в работе ставятся и решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность маркетинговых исследований;
- проанализировать роль маркетинговых исследований для предприятий, их цели, задачи, структуру, направления.
Объектом исследования являются маркетинговые исследования. Предметом исследования является совокупность теоретических аспектов проведения и анализа маркетинговых исследований.
Под экспериментальными исследованиями понимается сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля факторов, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях.
Экспериментом называется манипулирование независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других, не изучаемых параметров. Независимые переменные могут меняться по усмотрению экспериментатора (цены, затраты на рекламу и т.п.), в то время как зависимые переменные практически не находятся в сфере его непосредственного управления (объем продаж, показатель рыночной доли). Их нельзя менять таким же прямым образом как зависимые переменные. Зависимые переменные меняются путем манипулирования независимыми переменными.
Производство сборных железобетонных конструкции и изделий в Алтайском крае позволяют закрыть развернувшийся объем строительства, при этом часть мощностей алтайских заводов ЖБИ загружена именно кемеровскими и томскими заказами. Однако не всегда качество производимой продукции соответствует современным требованиям потребителей, в связи с возросшими требованиями к качествам и свойствам бетона и металлических конструкций.
ГУП «Новоалтайский завод мостовых конструкций» производящий железобетонную продукцию уже сегодня занимает около 20-25% алтайского рынка железобетонных материалов и продукции.
Также, основными направлениями развития предприятий по производству железобетонных изделий являются введение инновационных видов производства; снижение издержек за счет применения новых методов и форм производства и управления предприятиями; применение нововведений в области улучшения качества и количества выпускаемой продукции; создание холдингов и кластеров по выпуску однородной и смежной продукции и прочие направления управления инновационными процессами на предприятиях.
Проведенным анализом внешней среды и конкурентоспособности предприятия было установлено, что НЗМК занимает лидирующие позиции на рынке производства железобетонных изделий, за счет своих сильных сторон, таких как низкая цена при высоком качества производимой продукции, стабильные клиенты-поставщики и потребители и широкие возможности в области расширения производства нового вида продукции, за счет производства новых видов продукции, модернизации оборудования и прочих инноваций.
Таким образом, НЗМК было предложено с целью укрепления долгосрочных конкурентных позиций на рынке было предложено использовать инновации в производстве.
Предложенные мероприятия должны положительно сказаться не только на финансовом положении предприятия, но и дать возможность алтайским строителям закупать высококачественную продукцию в пределах своего региона.
- Анисимов, О.С. Стратегия и стратегическое мышление // Вопросы методологии. – 2007.– №1-2. – С.114-130.
- Ансофф, И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011. – 546с.
- Беляев, В.И. Маркетинг в современном бизнесе. – Барнаул, 2010.-256с.
- Бессчастнов, В.В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания // Управление персоналом. 2010. -N 15. -С. 63-66.
- Валевич, Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. – Мн.: Дело, 2010. – 208с.
- Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Наука, 2006. – 374 с.
- Водчиц, Д. Расходы на маркетинговые исследования: налоговики не откажут // Консультант. 2011.– N 19. -С. 43-49.
- Глухов, А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения М.: Экономика, 2008. – 498с.
- Гордон, М. П. Логистика товародвижения/ Гордон, М. П. , Карнаухов С. Б. – Изд. 2-е. М: Центр экономики и маркетинга. – 2008. – 200 с.
- Дородников, В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие.– Нск: НГАЭиХ. – 2010. – 78 с.
- Дуракова, И. Экономический контроль и аудит маркетинга персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2012.– N 4. -С. 95-102.
- Еленева, Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: Дис. канд. техн. наук. – М., 2008.– 215с.
- Иванов, С. Один маркетинговый ход // Современный предприниматель. 2010.– N 11.– С. 77-79.
- Карташева, Л.В Поведение в организации. – М.: ИНФРА-М, 2003. –220 с.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга. – М.: Дело, 2008. – 944с.
- Кулакова, Я.А. Методология маркетингового исследования услуг аутсорсинга на рынке строительных материалов // Международный бухгалтерский учет. 2012.-N 5.– С. 58-64.
- Любинова, Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. М.: ЭКСТРА, 2009.-254с.
- Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2009. – 548 с.
- Мишин, Ю. Слагаемые конкурентоспособности. – М.: Изд-во «Риск». – 2009. – 451с.
- Панов, М. Маркетинговые планы: цель всей компании // Консультант. -2011. N 21.– С. 51-54.
- Перевозчикова, Е. Маркетинговые исследования: налоговые проблемы, учет // Российский бухгалтер. 2011.– N 4.– С. 51-56.
- Россохина, В.В. Внедрение маркетинговых основ в деятельность автономных учреждений // Руководитель автономного учреждения. 2010. -N 1.– С. 42-52.
- Скоробогатова, Т. Маркетинговое исследование рынка труда и зарплаты в работе кадровика // Кадровик.ру. 2011.– N 7. - С. 74-78.
- Сысоева, А.В. Новое в маркетинговых подходах финансовых компаний в сети // Организация продаж банковских продуктов. 2009.– N 4.– С. 97-102.
- Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 312 с.
- Череповский, А. Инновационной модернизации строительства – инновационный персонал // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012.– N 2.– С. 83-90.
- Череповский, А. Инновационный менеджмент для инновационных преобразований в строительстве // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012. -N 1.– С. 130-134.
- Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2011.– 457с.
- Якушев, А.М. Новая маркетинговая стратегия в посткризисный период // Клуб главных бухгалтеров. 2011. N 5. С. 91-99.