Введение 3
1 Теоретические аспекты маркетингового анализа в системе комплексного экономического анализа 5
1.1 Цель и задачи маркетингового анализа 5
1.2 Этапы проведения маркетингового анализа 11
1.3 Показатели используемые в маркетинговом анализе 13
2 Общая характеристика деятельности ООО «LOYMINA» 19
2.1 Общие сведения и структура 19
2.2 Финансово-экономическая характеристика предприятия 22
3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «LOYMINA» 30
3.1 Ценообразование на предприятии 30
3.2 Анализ продаж предприятия 31
3.3 Анализ сильных и слабых сторон предприятия 33
4 Рекомендации по улучшению деятельности ООО «LOYMINA» 37
Заключение 39
Список используемых источников 42
Приложения 44
Приложение А – Бухгалтерский баланс 44
Приложение Б – Отчет о финансовых результатах 46
Приложение Б – Отчет о финансовых результатах 47
В современных условиях маркетинговая работа во всех сегментах бизнеса и во всех странах становится важнейшей функцией управления. Все чаще в научной литературе встречаются утверждения, что маркетинг определяет философию управления в субъектах хозяйствования. Это совершенно оправдано, поскольку от успеха на рынке в решающей мере зависят финансовые результаты и экономическая устойчивость субъекта хозяйствования.
Каждая организация, позиционируя на товарных рынках свой товар (работу, услугу) старается доказать свои конкурентные преимущества. Для этого постоянно обновляется ассортимент предлагаемых товаров, формы их доставки до потребителя, диверсификация расфасовки, оформления и т.п. В современных условиях социально-ориентированный маркетинг дает возможность субъекту хозяйствования закрепиться на конкретных рынках, сформировать клиентские группы, выделить основных постоянных потребителей. Эти процессы выделили маркетинг как важнейшую функцию по обеспечению успешной деятельности организаций. Одновременно существенное место в общих издержках производства стали занимать расходы, связанные с продвижением продукции на рынок, поддержания его конкурентоспособности.
Поскольку риск невостребованности продукции остается основным предпринимательским риском маркетинг становится приоритетной основной функцией, которая формирует требования к организации производства, определению допустимого уровня издержек производства и минимального уровня рентабельности отдельных видов продукции и авансированного капитала. В этой связи тема курсовой работы является в настоящее время актуальной.
Цель работы: проведение анализа маркетинговой деятельности ООО «LOYMINA» и разработка рекомендаций по улучшению деятельности предприятия.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты маркетингового анализа в системе комплексного экономического анализа.
2. Провести анализ общей характеристики деятельности ООО «LOYMINA».
3. Провести анализ маркетинговой деятельности ООО «LOYMINA».
4. Рассмотрены рекомендации по улучшению деятельности ООО «LOYMINA».
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «LOYMINA».
Предмет исследования – маркетинговая деятельность ООО «LOYMINA».
Для решения поставленных задач нашли отражение инструменты научного анализа, статистических группировок, сравнения. Помимо этого использовались диалектический и сравнительный метод, метод анализа и синтеза источников литературы, методы финансового и экономического анализа, обобщение.
В качестве теоретической и методологической основы изучения в работе достаточно широко применялись труды и учебные пособия российских авторов по комплексному экономическому анализу и маркетингу. Это работы таких авторов как Л.Т. Гиляровская, М.Н. Григорьев, Д.В. Лысенко, Н.П. Любушин, Т.Д. Маслова и другие.
Практическая значимость курсовой работы заключается в проведении анализа маркетинговой деятельности ООО «LOYMINA» и разработки рекомендаций по улучшению деятельности предприятия. Рекомендации могут быть использованы в деятельности ООО «LOYMINA».
Маркетинговый анализ как процесс исследования представляет собой систему специальных знаний, направленных на изучение рыночной среды, в которой уже функционирует или только планирует функционировать предприятие.
Цели маркетинговых исследований и задачи, решаемые в процессе их проведения, определяют содержание маркетингового анализа.
Основная цель маркетингового анализа состоит в сборе, систематизации и обобщении информации для принятия обоснованных управленческих решений в условиях неопределённости рыночной ситуации.
Процесс проведения маркетинговых исследований в общем случае состоит из 5-и основных этапов:
1. Выявление проблем и формулирование целей маркетинга.
2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.
3. Планирование и организация сбора первичной информации.
4. Систематизация и анализ собранной информации.
5. Предоставление полученных результатов исследования.
SWOT-анализ является универсальным способом анализа для организации рынка в целом, на котором присутствует или будет присутствовать ее продукция, а также для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам.
Портфельный анализ – исследование и инструмент, с помощью которого предприятие оценивает свою финансово-хозяйственную деятельность для того, чтобы вложить средства в наиболее прибыльную и перспективную продукцию и сократить либо прекратить выпуск мало или нерентабельной продукции
Цена – это гибкий инструмент маркетинга, поскольку цены можно быстро и легко изменить, учитывая факторы спроса, издержек или конкуренции. Изменение цены благоприятно скажется на объеме продаж только в том случае, если она будет «правильно» установлена. Для этого необходимо проанализировать цены конкурентов, возможности потребителей, а также множество других факторов.
В рамках данной работы был проведен анализ финансово-экономической и маркетинговой деятельности ООО «LOYMINA», в результате можно сделать следующие выводы: результаты анализа основных экономических показателей ООО «LOYMINA» свидетельствуют о снижении прибыли за счет значительного увеличения коммерческих расходов и себестоимости на предприятии.
Несмотря на то, что ряд показателей находится в норме, к концу анализируемого периода ООО «LOYMINA» находится в неустойчивом финансовом положении.
Основная работа компании по реализации товара построена на продаже товара со склада, магазин реализует немецкие, итальянские, российские и шведские флизелиновые обои.
ООО «LOYMINA» использует метод надбавки к цене, который относится к затратным методам ценообразования и обеспечивает покрытие всех затрат, а также позволяет получать желаемый уровень дохода.
Величина торговой наценки ООО «LOYMINA» колеблется от 25 % до 75 % и на основную часть продукции составляет 50 %. Поскольку надбавка основных конкурентов зачастую составляет 100 – 200 %, то можно сделать вывод, что цены, установленные ООО «LOYMINA» более привлекательны для покупателей и позволят обеспечить их больший поток, но в то же время он обеспечивают меньшую прибыль, чем у фирм-конкурентов. Причём относительно невысокие цены, складываются не за счёт качества продукции, а именно из-за небольшой величины торговой наценки.
Анализ показал, более высокими темпами увеличились продажи немецких флизелиновых обоев (на 112,2 %).
Оптовый товарооборот магазина снизился в 2015 г. по сравнению с 2014 г. на 1382 тыс. руб. Это произошло за счет снижения покупательской способности населения, в связи с экономической обстановкой в стране.
SWOT-анализ показал, что ООО «LOYMINA» следует, что в целом ситуация для салона обоев достаточно благоприятна.
В результате проведенного SWOT-анализа были выявлены факторы, которые являются положительными в деятельности компании, то есть возможности, ее сильные стороны. Можно сделать вывод, что целесообразным для ООО «LOYMINA» будет рассмотрение возможности расширения или изменения ассортимента.
Анализ показал, что итальянские флизелиновые обои вносят наименьший вклад в общую выручку организации и характеризуется отсутствием выраженного характера потребления (товары спонтанного спроса, поставляемые под заказ).
В целях улучшения деятельности ООО «LOYMINA» часть итальянских флизелиновых обоев можно безболезненно выводить из ассортимента, а другую часть нужно регулярно контролировать, так как именно из товаров этой группы возникают неликвидные или труднореализуемые товарные запасы, от которых магазин несет потери.
Взамен выведенных из ассортимента товарных групп целесообразно ввести в ассортимент фотообои и обои под покраску.
1. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики: Учеб. Пособие / И.А. Аренков. – СПб: СПбУЭФ, 2014. – 340 с.
2. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – М.: Экономика, 2013. – 425 с.
3. Герасимов Б.И. Экономический анализ: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Т.М. Коновалова. – Тамбов: ТГТУ, 2012. – 168 с.
4. Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Л.Т. Гиляровская. – М.: Проспект, 2012. – 360 с.
5. Грибов В.Д. Экономика предприятия: учебное пособие / В.Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 336 с.
6. Григорьев М.Н. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / М.Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2014. – 366 с.
7. Егорова С.В. Методология и инструментарий маркетингового анализа: учебное пособие / С.В. Егорова. – СПб.: Питер, 2014. – 347 с.
8. Кулаичев А. Проблемы аналитических исследований в сферах маркетинга и бизнеса // Маркетинг. – 2012. – №5. – С. 112-115.
9. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов / Д.В. Лысенко. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 320 с.
10. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 450 с.
11. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб: Питер, 2013. – 421 с.
12. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебное пособие / А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2012. – 656 с.
13. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. – М.: Новое знание, 2012. – 651 с.
14. Управление организацией / Под ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 218 с.
15. Чуев И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / И.Н. Чуев. – М.: Дашков и К, 2011. – 368 с.
16. Шеремет Д.А. Маркетинговый анализ и его роль в стратегическом развитии организации // Аудит и финансовый анализ. – 2013. – №5. – С.425.