Социальное проектирование в управлении (на примере автосалона ООО «АНТ»)

Актуальность темы исследования. Проектирование – это одна из форм опережающего отражения действительности, создание прообраза (прототипа) предполагаемого объекта, явления или процесса посредством специфических методов. Проектирование в конкретной форме выражает прогностическую функцию управления, когда речь идет о будущей материальной или идеальной реальности. Его целью является реализация одного из вариантов преобразования объективной действительности, связанного со стремлением придать желаемые свойства и черты проектируемому объекту.

В настоящее время вопрос социального развития персонала организации в современном обществе и конкретно в организациях играет огромную роль. Все больше работодателей осознают важность и высокую значимость социальной составляющей предприятия, а также то, что без управления, которое в полной мере учитывает и реализует в своем функционировании социальный фактор, невозможно выживать и успешно развиваться при условии постоянного развития внешней среды. Ведь именно организации с эффективно функционирующей системой социального развития персонала способны предоставить на рынок свои товары и услуги и получить в ответ на это максимально возможную цену. Что, в свою очередь, способствует полной окупаемости всех расходов и повышению эффективности функционирования предприятия.

Современные условия существования организаций предполагают необходимость построения принципиально новых способов управления социальным развитием персонала организаций, одним из которых является социальное проектирование.

Актуальность развития социального проектирования в организации обусловлена, тем, что оно имеет обширную область применения практически на каждом уровне деятельности современной организации и проектные технологии социального развития предопределяют повышение имиджа организации и высокую конкурентоспособность ее персонала на рынке труда. В связи с этим тема социального проектирования становится особенно актуальной как в теоретическом, так и в практическом смысле.

Степень научной разработанности проблемы. Управление социальным развитием представляет собой некоторую совокупность способов, процедур, а также приемов, которые помогают менеджерам решать существующие в организации социальные проблемы на основе научного подхода, знания определенных закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов. Это своеобразный организационный механизм всестороннего воздействия на социальную среду организации, который является заблаговременно спрогнозированным, продуманным, спроектированным, а также используемым всю совокупность факторов, которые тем или иным образом влияют на эту среду.

Базовые принципы управления социально-экономическими процессами весьма фундаментально представлены в работах общетеоретического плана. К наиболее значимым, до сих пор не утратившим своего значения относятся концепции Д. Карнеги, Ф. Тэйлора, А. Файоля, Г. Форда и других зарубежных учёных. Среди отечественных исследователей фундаментальных проблем социального, в том числе и экономического управления следует назвать А. Богданова, Н. Кондратьева и других.

Разработкой теории управления в производственно-хозяйственной деятельности занимались многие отечественные ученые, среди которых можно отметить работы О.Е. Алехиной [1], Т.Ю. Базарова [3], Ю.Н. Богданова [6], О.С. Виханского [9].

Что касается социального проектирования, то его исходные принципы разрабатывались М. Армстронг, Г.         Цветковой  и другими исследователями.

Отдельные аспекты проектирования социальных систем, проектирования в различных сферах социальной практики получили обоснование в работах С.А. Шапиро, Т.О. Соломанидиной, Н.В. Самоукиной. В контексте социального управления эти проблемы рассматривались В.Г. Афанасьевым [22], П.Н. Лебедевым. Собственно теоретические основы социального проектирования были проанализированы в работах Н.А. Аитова [20], Г.А. Антонюка [21], И.В. Бестужева-Лады, Н.И. Лапина, И.И. Ляхова [22].

Интерес к проблеме социального проектирования начал возрождаться в последние годы. Появились работы, в которых социальное проектирование рассматривается как важное звено управленческой деятельности. Вместе с тем исследований, в которых этому важному социально-экономического феномену отводилось бы центральное место, где бы рассматривалась его специфика в современных условиях, не появилось. Недостаточное изучение тенденций последних лет (фрагментарность работ и запаздывание в обобщении опыта) диктуют настоятельную потребность проведения новых исследований в этой области.

Объектом данного исследования является ООО «АНТ».

Предметом данного исследования является социальное проектирование на предприятии ООО «АНТ».

Целью данного исследования является разработка социального проекта по мотивационному механизму предприятия ООО «АНТ».

Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• определить сущность социального проектирования;
• охарактеризовать социальное проектирование в управлении персоналом организации;
• провести исследование персонала автосалона ООО «АНТ»;
• разработать социальный проект по совершенствованию мотивационных механизмов на предприятии ООО «АНТ».

Гипотеза: разработка целесообразных мотивационных механизмов будет способствовать эффективному социальному развитию организации.

Теоретическую основу работы составили научные труды отечественных и зарубежных ученых по основным положениям менеджмента и управлению развитием предприятий. В качестве примера можно отметить работы М. Армстронг по управлению человеческими ресурсами, Н. Ю. Кругловой по основам менеджмента, М. Г. Лабаджян по стратегическому управлению персоналом предприятия и другие. Значительный вклад в разработку темы исследования внесли работы по мотивации и стимулированию персонала. В частности, выделим работы Ю. Н. Богданова, Ю. В. Зорина, Д. А. Шмонина, В. Т. Ярыгина по общей теории мотивации сотрудников предприятия, исследование И. В. Гущиной по влиянию мотивации персонала на эффективность работы компании.

Методологическую базу составил системный подход.

В исследовании использовались системно-комплексный подход, диалектический, статистический, абстрактно-логический, графический, экономико-математические методы исследования, метод сравнительного анализа.

Эмпирической базой стали результаты социологического исследования, проводившиеся в  ООО «АНТ» 2016 году. В исследовании приняли участие 87 человек.

Новизна работы заключается в том, что разработан социальный проект по повышению мотивации действующего предприятия.

Практическая значимость работы состоит в том, что результаты исследования могут найти применение в деятельности коммерческих организаций.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.