ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Сущность и виды организационных структур управления. 7
1.2 Принципы проектирования организационной структуры организации. 11
1.3 Методы проектирования организационной структуры управления предприятия 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО «ГАЛЕРЕЯ МЕБЕЛИ». 20
2.1 Общая характеристика ООО «Галерея Мебели». 20
2.2 Анализ экономического состояния ООО «Галерея Мебели». 28
2.3 Оценка эффективности организационной структуры управления ООО «Галерея Мебели». 39
ГЛАВА3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ГАЛЕРЕЯ МЕБЕЛИ». 54
3.1 Разработка оргструктуры предприятия. 54
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 75
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 79
Переход к рыночным условиям требует от предприятий роста эффективности производства на базе достижений НТП, использования более эффективных форм организации производства, устранение халатного отношения, повышения предпринимательской инициативы и т.д.
Важная роль в выполнении этих задач принадлежит принципам и закономерностям организации управленческой структуры предприятия. На их основе разрабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы, управленческие решения, ведется контроль их выполнения, выявляются неиспользованные ранее возможности повышения эффективности производства, дается оценка результатам деятельности предприятия и его структурных подразделений.
В современных условиях важную роль играет правильное построение оптимальной управленческой структуры предприятия. Отсюда, организация рациональной производственной структуры является одной из главных задач, решаемых предприятиями.
Проектирование оргструктуры на уровне предприятия, как подтверждает практика, является базой для взаимодействия большого количества как внутренних так и внешних экономических процессов, факторов и явлений.
Во-первых, грамотно построенное проектирование организационной структуры управления дает возможность максимально использовать все возможности предприятия для достижения поставленных целей за счет роста эффективности труда сотрудников всех подразделений.
Во-вторых, с помощью создания новой оргструктуры решается задача согласования работы отделов, департаментов и служб, устраняются противоречия между ними, дублирование функций, повышается интенсивность и продуктивность взаимодействия.
В-третьих, в результате выстраивания и соединения горизонтальных и вертикальных связей, устранения дублирования функций на предприятии высвобождается время сотрудников, при целевом использовании которого, производительность труда неуклонно повышается.
Таким образом, перечисленные выше факторы отражают актуальность темы дипломного проекта.
Итогом проектирования является появление у предприятия эффективной системы распределения обязанностей, полномочий и ответственности между подразделениями и сотрудниками, что способствует повышению интенсивности их взаимодействия, направленному на более продуктивное использование возможностей использования ресурсов предприятия.
Актуальность темы дипломного проекта заключается в необходимости разработки организационной структуры для ООО «Галерея Мебели» для изменения текущего и долгосрочного положения дел на предприятии, улучшения его позиционирования на рынке.
Объектом исследования в работе является ООО «Галерея Мебели».
Предметом исследования является процесс разработки оргструтуры предприятия.
Цель исследования заключается в разработке и обосновании организационной структуры предприятия на примере ООО «Галерея Мебели».
Для достижения поставленной цели в дипломном проекте решаются следующие задачи:
- Проведение теоретического анализа проблемы, в рамках которого рассматривается необходимость проектирования организационной структуры предприятия, рассматривается сущность и типы организационных структур, принципы и методы проектирования.
- Проведение анализа эффективности организационной структуры ООО «Галерея Мебели», направленного на получение выводов о том, имеется ли необходимость в более совершенной структуре управления.
- Разработка организационной структуры ООО «Галерея Мебели» и оценка экономической эффективности предложенного варианта.
Проведенный в ходе исследования анализ показал наличие значительного числа публикаций по общим вопросам разработки оргструктуры предприятия, что обусловило необходимость проведения исследований в данной области и разработки предложений по проектирования организационной структуры предприятия на примере ООО «Галерея Мебели».
В соответствии с целью и задачами исследования в дипломном проекте получены следующие основные результаты:
- проведено изучение теоретических основ проектирования организационной структуры современных предприятий;
- проведен анализ и дана оценка эффективности организационной структуры ООО «Галерея Мебели»;
- разработана оргструктура ООО «Галерея Мебели» и проведена оценка ее экономической эффективности.
Дипломный проект состоит из трех глав, введения и заключения.
Во введении обосновывается актуальность темы, раскрываются цель и задачи исследования, представлены основные полученные результаты.
В первой главе рассмотрены теоретические и методологические аспекты проектирования организационной структуры современных предприятий. Раскрыты основные принципы проектирования, представлена последовательность разработки оргструктуры предприятия.
Вторая глава посвящена анализу эффективности организационной структуры ООО «Галерея Мебели».
В третьей главе разработана организационная структура ООО «Галерея Мебели», проведено экономическое обоснование разработанной структуры и дана оценка ее экономической эффективности.
В заключении представлены выводы по результатам проведенного исследования, показана практическая значимость проекта и направления его дальнейшего развития.
Объем работы составляет 78 страниц, в том числе 12 рисунков, 13 таблиц, список использованной литературы из 30 наименований, 7 приложений.
В условиях рынка конкурентоспособность и дальнейшее развитие предприятий различных отраслей целиком и полностью зависит не столько от ресурсов, сколько от эффективности их организации и управления, от наличия развитых коммуникаций, т.е. от эффективности организационной структуры управления предприятием, в рамках которой протекает управленческий процесс или движение информации и принятие управленческих решений.
Изучение теоретических и методических аспектов проектирования организационной структуры предприятия показало, что организационная структура аппарата управления представляет собой форму разделения труда в отношении управления производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ.
С учетом характера связей выделяют линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную, дивизиональную, множественную организационные структуры.
Проектирование управленческих оргструктур проводится с помощью методов аналогии, экспертно-аналитического, структуризации целей, организационного моделирования.
Анализ эффективности оргструктуры проводился на примере ООО «Галерея Мебели» – предприятия, осуществляющего производство и реализацию мебели.
По результатам анализа основных технико-экономических показателей был сделан вывод о хорошем финансовом состоянии организации, причем на конец 2014 г. произошло дальнейшее улучшение показателей.
Анализ ликвидности показал, что все показатели ликвидности и платежеспособности ООО «Галерея Мебели» соответствуют норме, кроме коэффициента абсолютной ликвидности, что свидетельствует о том, что предприятие не в полной мере обеспечено средствами для своевременного погашения наиболее срочных обязательств за счет наиболее ликвидных активов.
Финансовая устойчивость ООО «Галерея Мебели» по 3-х комплексному показателю охарактеризована как «Абсолютная финансовая устойчивость», так как на начало и конец анализируемого периода у предприятия достаточно собственных средств для формирования запасов и затрат.
По результатам анализа финансового состояния предприятия был сделан вывод о хорошем финансовом состоянии ООО «Галерея Мебели» за период с 2012-2014 гг., т.е. о его способности отвечать по своим обязательствам в краткосрочной (исходя из принципа осмотрительности) перспективе. Имеющие данный рейтинг организации относятся к категории заемщиков, для которых вероятность получения кредитных ресурсов высока (хорошая кредитоспособность).
Анализ существующей оргструтуры предприятия позволил сделать следующие выводы:
- Организационная структура управления ООО «Галерея Мебели» является линейно-функциональной.
- В ООО «Галерея Мебели» каждый отдел возглавляет руководитель, который непосредственно подчиняется директору. Кроме этого созданы следующие отделы и службы: производственный отдел, транспортный отдел, службы безопасности, отдел персонала, бухгалтерия, плановый отдел, юридический отдел.
- Анализ организационно-регламентирующего обеспечения системы управления показал, что основными документами – базой для постановки регулярного менеджмента на ООО «Галерея Мебели» являются: штатное расписание, должностные инструкции и положения о подразделениях, при этом положение об оргструктуре в ООО «Галерея Мебели» отсутствует, что не дает возможности построить эффективную систему контроля за работой аппарата управления на данном предприятии и создает препятствия для выявления «узких мест» оргструктуры управления.
- Анализ внешней эффективности предприятия показал, что действующая оргструктура ООО «Галерея Мебели» включает наиболее актуальные направления основной деятельности, в то же время недостаточно отвечает тенденциям развития мебельного бизнеса в связи с недостаточной ее гибкостью. В связи со слабостью горизонтальных связей данная оргструктура не может быстро реагировать на структурные изменения спроса, способствовать разработке новых видов продукции, выходу на новые сегменты рынка, внедрению новых технологий в производство.
- Анализ внутренней эффективности оргструктуры выявил, что оргструктура предприятия обеспечивает эффективность необходимых взаимоотношений между элементами оргструктуры предприятия, в то же время механизм ее управления недостаточно эффективно определяет взаимодействие структурных подразделений и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок.
Расчет коэффициента эффективности организационной структуры управления ООО «Галерея Мебели» за 2012-2014 гг. показал, что в 2013 г. наблюдается снижение эффективности, в связи с ростом управленческих затрат. В то же время на конец 2014 г. ситуация изменилась к лучшему и коэффициент увеличился с 1,21 до 1,35 пунктов, что свидетельствует о повышении эффективности структуры в связи с оптимизацией расходов на содержание помещений.
Количество звеньев данной оргструктуры является оптимальным.
Предприятие функционирует в условиях совершенной конкуренции, что стимулирует ООО «Галерея Мебели» работать эффективно.
Так как число звеньев управления в ООО «Галерея Мебели» – 7, число ступеней управления – 2, общее количество элементов в структуре – 14, отсюда коэффициент сложности организационной структуры предприятия равен 1.
Коэффициент состава структуры соответствует 0,93 пунктам, т.е. меньше норматива (1), следовательно уровень рациональности горизонтальной и вертикальной структуризации целостной системы на элементы в ООО «Галерея Мебели» ниже нормы, характеризующей оргструктуру предприятия высокой степенью работоспособности.
Таким образом, анализ эффективности организационной структуры ООО «Галерея Мебели» показал повышение эффективности оргструктуры на конец 2014 г., в то же время выявил определенные недостатки системы:
несоответствие управленческих функций целям предприятия, использование частично автоматизированной системы управления на уровне бухгалтерии, практически полное отсутствие маркетинга, чрезмерная централизация управленческих функций, отсутствие Положения об организационной структуре, не определенность целей деятельности для подразделений, их вклада в общий результат деятельности предприятия, показатели эффективности деятельности для данного подразделения и порядок взаимодействия с другими подразделениями в положении о подразделениях.
Проведенный анализ послужил основой для разработки следующих мероприятий с целью дальнейшего совершенствования системы управления ООО «Галерея Мебели»:
- Введение должности финансового аналитика и принятие его в отдел бухгалтерии. Разработка должностной инструкции и внесение изменений в Положение отдела бухгалтерии. В этой связи, предложена усовершенствованная организационная структура системы управления финансами в ООО «Галерея Мебели».
- Введение должности маркетолога и разработка его должностной инструкции, предложена усовершенствованная оргструктура ООО «Галерея Мебели».
- Внедрение нового программного продукта «1С: Предприятие 8.0», т.к. на предприятии имеется лишь частично автоматизированная система управления.
- Разработка Положения «Об организационной структуре ООО «Галерея Мебели».
- Внесение дополнения в действующие положения о подразделениях: определение целей деятельности для каждого подразделения Общества, порядка взаимодействия с другими подразделениями.
- Пересмотр системы стратегического планирования ООО «Галерея Мебели».
- Разработка системы вознаграждения и систему оплаты труда.
При внедрении разработанных мероприятий, направленных на улучшение организационной структуры управления Общества планируется получить увеличение чистой прибыли – на 208%, рентабельности от основной деятельности – на 218,4%, производительности труда – на 144,3%, т.е. проект экономически эффективен для Общества.
Социальная значимость мероприятий объясняется ростом количества персонала (на 2 чел.), заработной платы (на 100,9%), значимости работников, планированием их карьерного роста.
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).
- Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).
- Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации от 06.04.2007 «Об утверждении единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) (с последующими изменениями и дополнениями).
- «Методические указания по проведению анализа финансового состояния организаций», утвержденные Федеральной службой России по финансовому оздоровлению и банкротству приказом № 16 от 23 января 2001 года.
- Абросимов И.Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью: Учебник/ Под ред. И.Д.Абросимова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 256 с.
- Баканов М. И. Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: учебник. /Под ред. М.И. Баканова. –3-е изд., перераб и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 288с.
- Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учебник. / И.Т.Балабанов. – М.:ФиС, 2012.– 254 с. – (Высшее экономическое образование).
- Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: учебник. /Под ред. И.С. Ворст. –4-е изд., перераб и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 348с.
- Голицын Г.Я. Основы менеджмента. Учебное пособие. – Таганрог: ТРТУ, 2012. – 265 с.
- Ефимов И. В. Финансовый анализ: учебник./Под ред. И.В.Ефимов. –2-е изд., перераб. и доп. – М.: Бухгалтерский учет, 2013. – 274 с.
- Краев К.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки: Учебник./ под ред. К.Н.Краев. – М.: Дис, 2013. – 314 с.
- Коваленко А.М., Шабалин Е.М., Богачева В.Д. Финансы и управление предприятием: Учебник /Под. ред. А.М.Коваленко. – 3-е изд.перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 265 с.
- Лапина О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений: Учебник/ Под ред. Н.В.Колчиной.– М.: Наука, 2012. – 376 с.
- Миллляр Б.З.Теория организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 325 с.
- Питерсен Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний.): учебник./ Под ред.Р.В..Питерсена. –4-е изд., перераб. и доп. – М.: Прогресс, 2012. – 267 с.
- Павлюк Д.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия./ Д.Н. Павлюк. – М.:ЮНИТИ, 2012. – 254 с. – (Высшее экономическое образование).
- Пищанская И.В. Кредит и оборотный капитал // Финансы. – 2013. – № 2. – С. 22–24.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник./.Г.В.Савицкая. – М.: Инфра-М, 2011. – 346 с.
- Селинина Н.Н. Методы анализа в финансовом менеджменте // Вестник профессиональных бухгалтеров. – 2013. – № 4. – С.21-23.
- Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: Учебник. /под ред. Е.С.Стояновой. – М.: Перспектива, 2012. – 362 с.
- Стоянова Е.С., М.Г. Штерн. Финансовый менеджмент для практиков. Учебник. / Под ред.Е.С.Стояновой. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. – 265 с.
- Хейнман С. И. Стратегия организационно-структурных решений // Вопросы экономики. – 2013.– № 5. – С.15-19.
- Циренова А.А. Менеджмент: Учебно-методическое пособие – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2012. – 214 с.
- Шеков П.Р. Социально-экономическое обоснование организационной формы бизнеса // Менеджмент в России и зарубежом. – 2013.– № 2. – С.21-24.
- www.mevriz.ru – журнал «Менеджмент в России и зарубежом»
- www.rjm.ru – журнал «Российский журнал менеджмента»
- www.new-management.info – журнал «Новый менеджмент»
- www.top-manager.ru – журнал «Топ-менеджер»
- www.zhuk.net – журнал «Управление компанией»