ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ИЕРАРХИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР 5
1.1. Понятие и принципы построения организационных структур управления для эффективной деятельности организации 5
1.2. Виды иерархических организационных структур управления 8
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АЛЬФАКОМ» 13
2.1. Общая характеристика организации 13
2.2. Характеристика действующей организационной структуры управления 15
2.3. Оценка эффективности действующей организационной структуры управления 19
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АЛЬФАКОМ» 23
3.1. Проект реорганизации структуры управления 23
3.2. Оценка эффективности реорганизованной структуры управления 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЯ 33
В современных условиях развития рыночных отношений в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование организационной структуры управления организацией. В новых условиях наметились основные тенденции и концепции управления, предъявляющие новые требования к организации управления организациями, заключающиеся, главным образом, в совершенствовании системы управления в целом и организационной структуры в частности как одной из важнейших ее составляющих. Необходимость изменения организационной структуры большинства российских организаций, оздоровления и развития системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских организаций проблемы выбора организационной структуры управления, способствующей наиболее эффективному достижению целей.
Следовательно, в современных условиях проблема грамотного построения организационной структуры управления приобретает особую актуальность.
Цель работы – разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Альфаком».
Достижение поставленной цели предполагает решение комплекса задач:
рассмотреть понятие и принципы построения организационных структур управления для эффективной деятельности организации;
раскрыть виды иерархических организационных структур управления;
дать общую характеристику ООО «Альфаком»;
охарактеризовать действующую организационную структуру управления;
провести оценку эффективности действующей организационной структуры управления.
Объектом исследования является организационная структура управления ООО «Альфаком».
Предметом исследования выступают элементы организационной структуры управления ООО «Альфаком».
При написании работы использовались следующие методы исследования: теоретический анализ, синтез, сравнительный, горизонтальный и вертикальный анализ, метод абсолютных величин, метод относительных коэффициентов, метод аналогий, экспертный анализ, организационное моделирование.
Курсовая работа написана на основании трудов российских и зарубежных ученых и практиков, а также бухгалтерской и финансовой отчетности ООО «Альфаком». Следует отметить, однако, что большинство публикаций, появившихся в последние годы, в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения, разработки и внедрения иерархических структур управления организациями. В них недостаточно разработаны вопросы сущности иерархических организационных структур управления и мало уделено внимания вопросам прикладного характера, ориентированным на решение проблем, возникающих у российских предпринимателей и их организаций. В настоящее время нужны разработки конкретных технологий отображения, анализа, проектирования и внедрения иерархических организационных структур управления организациями, реализация которых в российских условиях содействовала бы эффективной деятельности предпринимательских образований.
В современных условиях развития рыночных отношений в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование организационной структуры управления организацией.
В связи с обозначенной проблемой в работе была поставлена следующая цель – разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Альфаком».
Для достижения заявленной цели в работе первоочередным шагом рассмотрено понятие и принципы построения организационных структур управления для эффективной деятельности организации, следствием чего стал вывод о том, что под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации.
Далее раскрыты следующие виды иерархических организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная структуры управления организациями.
В аналитической части работы проведен анализ организационной структуры управления.
Для этого в первую очередь рассмотрена характеристика ООО «Альфаком», основным видом деятельности которого является оптовая и розничная торговля строительными материалами и предоставление следующих услуг: осмотр строительной площадки; составление перечня необходимых строительных материалов; составление сметы.
Следующим шагом проведен анализ действующей организационной структуры управления. Для чего графически представлена структура управления, описаны должностные обязанности руководящего звена. В результате анализа структуры выявлены следующие недостатки: малая гибкость при изменении ситуации; задержка решений, вопросов, касающихся нескольких подразделений; заинтересованность каждого звена в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы. Кроме того, есть возможность перераспределить функции и обязанности более рационально.
Заключительным этапом в работе проведена оценка эффективности действующей организационной структуры, в результате которой выявлено, что о необходимости совершенствования организационной структуры организации свидетельствует ряд показателей: увеличение удельного веса работников аппарата управления в общей численности персонала с 0,29 в 2014 г. до 0,30 в 2015 г.; увеличение удельного веса затрат на управление в себестоимости продукции с 0,07 до 0,09.
Выявив накопившиеся проблемы, для организации были предложены мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления.
Во-первых, предложено объединить маркетингово-сбытовую деятельность организации в руках одного человека, назначив ныне действующего директора по маркетингу на должность директора по маркетингу и продажам, а ныне действующего директора по продажам на должность маркетолога. Таким образом, у коммерческого директора в непосредственном подчинении станут не четыре, а три человека. В проектируемой структуре управления в непосредственное подчинение директору по маркетингу и продажам будут отданы два отдела: отдел маркетинга и отдел продаж. Именно при таком варианте распределения полномочий будет что вменить отделу маркетинга (конкретному должностному лицу) и будет за что спросить (а именно, за размер полученного организацией дохода). В свою очередь в отделе маркетинга вместо одного маркетолога станет два. Отдел продаж останется состоять из двух менеджеров по продажам и складского хозяйства, однако заведующий складом, который сегодня непосредственно подчинен директору по закупкам в новой структуре будет возглавлять складское хозяйство, в непосредственном подчинении у которого будут находится три кладовщика. То есть ныне действующий заведующий складом непосредственно будет подчинен двум директорам: директору по маркетингу и продажам и директору по закупкам. Такое объединение позволит оперативно решать задачи закупочно-сбытовой деятельности ООО «Альфаком». Также в проектируемой структуре объединены должности продавцов и кассиров в одну должность – продавец-кассир, то есть вместо трех продавцов и двух кассиров должно стать пять продавцов-кассиров.
Во-вторых, проведена оценка эффективности реорганизованной структуры управления, результаты которой свидетельствуют о том, что реорганизованная структура управления позволит улучшить экономические показатели деятельности организации, а именно: выручка от реализации увеличится на 2332110 руб., а прибыль от реализации строительных материалов – на 1509015 руб. Проектируемая структура управления ООО «Альфаком» позволит также улучшить следующие показатели: удельный вес затрат на управление в себестоимости продукции снизится на 0,01; удельный вес заработной платы работников аппарата управления в себестоимости продукции снизится на 0,02; удельный вес заработной платы работников аппарата управления в общем объеме заработной платы снизится на 0,02.
При этом, вследствие объединения маркетингово-сбытовой деятельности организации в руках директора по маркетингу и продажам, уменьшится численность административно-управленческого персонала на одного человека, фонд заработной платы останется на том же уровне, но перераспределится на восемь человека, входящих в аппарат управления.
Таким образом, совершенствование организационной структуры управления ООО «Альфаком» позволит не только улучшить экономические показатели, но и предоставит возможность для улучшения социального обеспечения работников, входящих в аппарат управления.
1. Алехина О.И. Выбор оптимальной организационной структуры: рыночная: иерархическая и гибридные формы [Текст] // Стратегический менеджмент. – 2012. – № 3. – С. 212-220.
2. Бурина Н. Типологии организационных структур [Текст] // Современные технологии управления. – 2014. – № 1. – С. 882-887.
3. Кондрашов Ю.Н. Модель согласования планов в иерархической организационной структуре [Текст] // Управление экономическими системами. – 2015. – № 2 (74). – С. 1-11.
4. Кузмичев А.В. Построение эффективных организационных структур управления современным предприятием [Текст] // Транспортное дело России. – 2012. – № 3. – С. 66-69.
5. Либкинд Е.В. Организационные структуры управления [Текст]: конспект лекций и методические указания / Е.В. Либкинд, Н.Е. Рябикова, В.А. Чепурин. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2013. – 42 с.
6. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / М.М. Глазов [и др.]. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Астерион, 2014. – 433 с.
7. Мурашова Е.А. Зависимость организационной структуры от стадии жизненного цикла [Текст] // Экономика и социум. – 2014. – № 4-3 (13). – С. 1560-1565.
8. Осипян Ю.Н. Анализ основных подходов к моделированию и исследованию моделей формирования иерархических организационных структур [Текст] // Экономика и социум. – 2015. – № 3-2 (16). – С. 513-518.
9. Полещук И.А. Иерархические организационные структуры управления эксплуатационными предприятиями [Текст] // Academy. – 2015. – № 3 (3). – С. 37-40.
10. Титов А.А. Управление малыми проектами на предприятиях с иерархической организационной структурой [Текст] // Вестник Южно-Уральского государственного университета. – 2012. – № 30. – С. 131-135.